Yhteystiedot: ota yhteyttä tykitys-kasino.fi-sivuston toimitukseen
Aloita pelaaminenEnnen kuin kirjoitat meille
Tämä sivu kuuluu Tykitys Casino -arviosivustolle, joka toimii täysin erillään pelisivuston omasta asiakaspalvelusta. Jos sinulla on kysyttävää tämän sivuston sisällöstä, sen tarkkuudesta tai jostain havaitsemastasi virheestä, kirjoita rohkeasti osoitteeseen [email protected]. Vastaamme yleensä 48 tunnin kuluessa arkisin.
Toimitus koostuu ihmisistä, jotka käyvät läpi julkista tietoa Tykityksestä – bonusehtoja, maksutapoja, pelivalikoimaa – ja kokoavat siitä ymmärrettävän kokonaisuuden suomalaiselle lukijalle. Emme ylläpidä pelitilejä emmekä käsittele maksuja, joten viestit kannattaa suunnata oikeaan osoitteeseen heti alkuun.
Kysymykset omasta Tykitys-pelitilistäsi
Tämä on tärkein ero, joka kannattaa muistaa: emme pääse käsiksi kenenkään pelitiliin. Jos kysymys koskee talletusta, nostoa, bonuskierroksia, tunnistautumista pankkitunnuksilla tai jotain teknistä ongelmaa pelin aikana, tämä sivusto ei voi auttaa – meillä ei yksinkertaisesti ole pääsyä sellaisiin tietoihin eikä oikeutta muokata kenenkään tiliä.
Näissä tapauksissa oikea osoite on operaattorin oma tuki, joka löytyy kirjautumisen jälkeen pelisivustolta chatin kautta tai sähköpostitse. Tykitys ilmoittaa tukensa olevan tavoitettavissa klo 09.00–01.00, ja live-chat avautuu sisäänkirjautuneelle pelaajalle. Pidä tilitunnuksesi ja mahdollinen tapahtumatunnus valmiina, niin asia etenee nopeammin suoraan sinne.
Miksi tämä rajanveto on olemassa
Moni lukija olettaa, että arviosivusto ja itse kasino ovat sama toimija – näin ei ole. Kirjoitamme Tykityksestä kolmannessa persoonassa juuri siksi, että rooli pysyy selvänä: sivusto tuottaa tietoa ja vertailua, operaattori taas pyörittää peliä, maksuja ja tiliä. Tämä ei ole muodollisuus, vaan käytännön syy, joka säästää sinulta turhan kierroksen, kun tiedät heti kumpaan suuntaan kysymys kannattaa lähettää.
Jos peluu ei enää tunnu hyvältä
Jos kirjoitat meille huolestuneena omasta tai läheisesi pelaamisesta, otamme sen vakavasti, vaikka emme voikaan puuttua yksittäiseen tiliin. Suomessa maksuton ja nimetön apu löytyy Peluurista, puhelimitse numerosta 0800 100 101 arkisin klo 12–18. Myös Nimettömät pelurit tarjoaa vertaistukea, jos tilanne kaipaa keskustelukumppania. Palvelut on tarkoitettu vain 18+ -ikäisille, ja muistathan, että pelaamisen kuuluisi olla viihdettä – ei velvollisuus eikä keino paikata talousvaikeuksia.
Tämä sivusto on tiedottava ja markkinoinnillinen, eikä se ylläpidä kasinoa, ota vastaan panoksia tai järjestä rahapelejä. Sisältö on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (18+), ja jos peluu huolestuttaa, apua saa maksutta Peluurista osoitteesta peluuri.fi tai numerosta 0800 100 101.